Chính sách kiểm hàng & giao nhận

1. Chính sách kiểm hàng

- Đối với trường hợp khách hàng nhận xe tại cửa hàng, khách hàng được quyền check kiểm tra xe kỹ lưỡng trước khi chốt mua.

- Đối với trường hợp khách hàng chốt mua xe và nhân viên của Thái Thuận giao xe tới nơi, khách hàng được quyền check kiểm tra xe xem có đúng với lúc chốt xe hay không, nếu xe bị sơ xuất kỹ thuật ngoài ý muốn (do phía Thái Thuận gây ra) thì Thái Thuận Motor sẽ chịu trách nhiệm.

2.  Các phương thức giao hàng 

- Giao hàng tận nơi: Nhân viên của Thái Thuận Motor sẽ giao xe tận nơi cho quý khách hàng.

- Nhận xe tại cửa hàng: Quý khách có thể check kiểm tra và nhận xe tại cửa hàng của Thái Thuận Motor.

3. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng

Thái Thuận Motor bán và giao xe trên toàn quốc, do chính nhân viên của Thái Thuận thực hiện giao xe, khu vực trong TP. HCM có thể giao xe trong ngày, khu vực các tỉnh có thể khoảng 5-7 ngày (tùy theo khu vực xa hoặc địa lý khó khăn cho việc di chuyển giao hàng, thời gian giao xe bị ảnh hưởng bên Thái Thuận sẽ thương lượng kỹ với quý khách sau khi nhận được thông tin đặt hàng).

4. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận

Việc giao xe sẽ được chính nhân viên của Thái Thuận Motor thực hiện, nhân viên giao xe cung cấp đầy đủ giấy tờ liên quan của xe (nếu có).

Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, Thái Thuận Motor sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.